1. Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej https://klaudiaobuchiewicz.pl (dalej: „Strona”).
- Administratorem danych osobowych jest:
Pracownia Estetyki Twarzy Klaudia Obuchiewicz
ul. Stanisława Dygata 3/u10, Warszawa
NIP: 5252923072
e-mail: kontakt@klaudiaobuchiewicz.pl - Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
- ustawą o ochronie danych osobowych,
- innymi obowiązującymi przepisami prawa.
2. Zakres zbieranych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres rozliczeniowy (w przypadku zakupów),
- dane do faktury (NIP, nazwa firmy),
- adres IP,
- dane zawarte w formularzu kontaktowym,
- dane związane z realizacją zamówień w sklepie.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji określonych funkcjonalności Strony (np. zakupu produktu cyfrowego).
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień produktów cyfrowych,
- obsługi płatności i rozliczeń,
- kontaktu z Użytkownikiem,
- obsługi zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy,
- realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
- dochodzenia lub zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
- prowadzenia statystyk i analizy ruchu na Stronie.
4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (jeśli wymagana).
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- firmom księgowym i rachunkowym,
- operatorom płatności elektronicznych,
- firmom hostingowym i IT,
- dostawcom narzędzi mailingowych i analitycznych,
- podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.
6. Produkty cyfrowe i sklep internetowy
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień produktów cyfrowych.
- Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną (np. e-mail, dostęp do platformy).
- Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz wynikający z przepisów prawa.
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez czas trwania umowy,
- po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. księgowość),
- do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.
8. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem.
9. Prawo wniesienia skargi
Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jego dane przetwarzane są niezgodnie z przepisami prawa.
10. Pliki cookies
- Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:
- prawidłowego działania Strony,
- analizy statystyk,
- poprawy funkcjonalności.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
- Korzystanie ze Strony bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na używanie cookies.
11. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub modyfikacją.
12. Zmiany polityki prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności.
- Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na Stronie.
.
§1. Informacje ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://klaudiaobuchiewicz.pl (dalej: „Strona”), w tym zasady funkcjonowania sklepu internetowego.
- Właścicielem Strony oraz Sprzedawcą jest:
[pełna nazwa firmy / imię i nazwisko]
[forma prawna]
[adres siedziby]
NIP: [NIP]
E-mail: kontakt@klaudiaobuchiewicz.pl - Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na Stronie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
§2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
- Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca ze Strony.
- Klient – Użytkownik dokonujący zakupu w Sklepie.
- Sklep – sklep internetowy dostępny w ramach Strony.
- Produkt cyfrowy – treść cyfrowa niemająca postaci materialnej, w szczególności szkolenia online, materiały PDF, nagrania wideo.
- Sprzedawca – właściciel Strony wskazany w §1.
§3. Zakres działalności Strony
- Strona ma charakter informacyjny oraz sprzedażowy.
- Za pośrednictwem Strony Sprzedawca:
- prezentuje ofertę usług i produktów,
- umożliwia zakup produktów cyfrowych,
- umożliwia kontakt drogą elektroniczną.
- Informacje zamieszczone na Stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
§4. Zasady korzystania ze Strony
- Korzystanie ze Strony jest bezpłatne i dobrowolne.
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
- Zabrania się:
- dostarczania treści bezprawnych,
- podejmowania działań naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste osób trzecich.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępności Strony z przyczyn technicznych.
§5. Sklep internetowy i produkty cyfrowe
- Sklep umożliwia zakup produktów cyfrowych, w szczególności:
- szkoleń online,
- materiałów edukacyjnych w formie plików PDF,
- nagrań wideo,
- innych treści cyfrowych wskazanych w opisie produktu.
- Produkty cyfrowe dostarczane są w formie elektronicznej, bez użycia nośnika materialnego.
- Dostarczenie produktu cyfrowego następuje poprzez:
- przesłanie linku do pobrania na adres e-mail Klienta
lub - przyznanie dostępu do platformy online.
- przesłanie linku do pobrania na adres e-mail Klienta
- Realizacja zamówienia następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
§6. Składanie zamówień i płatności
- Zamówienia składane są za pośrednictwem Sklepu 24/7.
- Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
- Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatki).
- Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności dostępnych na Stronie.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
§7. Prawo odstąpienia od umowy – produkty cyfrowe
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli:
- spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną zgodą przed upływem 14 dni
- oraz został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Składając zamówienie na produkt cyfrowy, Klient:
- wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych,
- przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.
§8. Licencja i prawa autorskie
- Produkty cyfrowe stanowią utwory chronione prawem autorskim.
- Zakup produktu cyfrowego uprawnia Klienta wyłącznie do użytku własnego.
- Zabronione jest w szczególności:
- udostępnianie produktów osobom trzecim,
- kopiowanie i rozpowszechnianie treści,
- odsprzedaż produktów bez zgody Sprzedawcy.
- Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością prawną.
§9. Reklamacje
- Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Sklepu lub zakupionego produktu cyfrowego.
- Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: kontakt@klaudiaobuchiewicz.pl.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
§10. Dane osobowe
- Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
- Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na Stronie.
§11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na Stronie.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania.
